学修サポート
一人で学ぶ。けれど、決して孤独にはさせない。

武蔵野大学通信教育部では、仕事や家庭と両立しながら学ぶ皆さんが、迷わず、安心して卒業まで歩み続けられるよう「多層的なサポート体制」を用意しています。
このページでは、本学が誇る多彩なシステムから、教職員による相談体制、経済的・身体的な支援制度、そして「困ったときの問い合わせ先ガイド」まで、学生生活を支えるあらゆる情報を網羅してご案内します。
学びの基盤となる「学修システム・各種ツール」
通信教育部での学びの基盤となるデジタル環境です。大学独自の学修システムから、レポート作成や研究活動に欠かせないソフトウェアまで、場所を選ばず快適に学修を進められるよう環境を整えています。

WBT(学修システム)
#学部
#大学院
本学独自の学修システムです。シラバスの確認、レポート提出、単位認定試験の受験、履修登録、スクーリング受講申込など、学修の根幹を担います。
👉 WBTにログイン
MU-PLAN(学修コンシェルジュ)
#学部
目標設定・進捗グラフの確認・学修計画カレンダーなど、学修のPDCAをスマートフォンやPCで一元管理できるシステムです。さらに、学生同士で情報を交換できる「語り場」機能で、悩みやヒントをシェアし合うことも可能です。あなたの学修のペースメーカーとして機能します。
👉 MU-PLANにログイン
AI先輩
#学部
シラバスや指定教科書を学修した本学オリジナルの生成AIです。縁バースキャンパス内から24時間いつでもアクセスでき、初歩的な疑問から学修のつまずきまで対話形式でサポートします。(AI先輩の詳細はこちら)
※ 「AI先輩」は、心理学専攻の専門科目を対象に先行導入中です。「一般的な検索」ではなく「教科書に基づいた正確な指導」を行うため、順次、他学部・専攻への展開に向けた開発を進めています。縁(えん)バースキャンパス
#学部
#大学院
オンライン上に広がる“第4のキャンパス”です。アバターを通じて学生同士が自由に会話できるバーチャル空間を提供しています。
👉 縁バースキャンパスにアクセス
Gメール・Googleドライブ等の利用(Google Workspace)
#学部
#大学院
在学中は学生毎にGoogleアカウントを付与します。Gメールの利用や課題・レポートの作成、大容量データの保存・共有に便利なGoogleドライブなど、学修や研究活動を円滑に進めるための各種クラウドツールを提供しています。
Microsoft 365の利用
#学部
#大学院
レポート作成に必須のWord、プレゼン資料用のPowerPoint、データ集計用のExcelなど、各種アプリケーションをご自身のPCやスマートフォンにインストールして利用できます。
【重要】各システムへのログインについて
入学時に郵送する「アカウント通知書」に、それぞれのシステムにログインするためのIDとパスワードを記載しています。
「アカウント通知書」は、在学期間を通して継続して使用する非常に重要な書類です。紛失しないよう大切に保管してください。
- 通知書の紛失等でパスワードがわからなくなった場合、パスワードの再発行が必要です。
- パスワード再発行は、MUSICヘルプデスクに申請してください。なお、即日の再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。
- 本学を離籍(卒業、退学、除籍等)すると、各システムは利用できなくなります。
必要なデータ・ファイルなどは本学離籍前にご自身でバックアップをしてください。アカウント削除後のデータの復元はできませんので、あらかじめご了承ください。
疑問と不安を解消する「教職員・専門スタッフの伴走サポート」
デジタルの利便性だけでなく、最後は「人」が支える安心感が本学の強みです。学修内容から履修計画、モチベーション維持まで、それぞれの専門スタッフが丁寧にサポートします。
学修計画 / 履修の相談「アカデミック・アドバイザー」
#学部
学修の進め方や履修計画など、学修全般に関するお悩みは、本学通信教育部の卒業生である「アカデミック・アドバイザー」が対応します。アカデミック・アドバイザーは、仕事や家庭と両立しながら学修を進め、卒業までたどり着いた先輩です。
自身の経験や本学が蓄積した知見をもとに、一人ひとりの状況に合わせて具体的にサポートします。
- まず何から始めればいいか
- どんなペースで学修を進めればいいか
- 学修が思うように進まないときの立て直し方 など
相談は、「縁バースキャンパス」にて受け付けています。
気軽な質問やちょっとした不安でも構いませんので、お気軽にご利用ください。
モチベーションを支える「メンター相談(オンライン)」
#学部
通信学修で孤独を感じたり、学修に行き詰まりを感じた時は、サポートスタッフである「メンター」によるオンライン相談を受付けています。日々の学修の悩みやモチベーションの維持について、一人で抱え込まずにお気軽にご相談ください。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 07.学修支援体制 > 1.学修相談(メンター相談) |
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学修内容に関する質問「科目Q&A」
#学部
#大学院
科目の学修に関する疑問(科目の内容、スタディガイドの内容、テストやレポート課題など)は、WBT上の「科目Q&A」から質問できます。担当教員やチューター(学修指導員)が回答し、皆さんの学修のつまずきを解消します。
利用方法
- WBTの[履修]-[履修科目一覧]画面で科目名をクリックし、質問する科目を表示します。
- 『科目 Q&A へ』ボタンをクリックします。
- 『新規質問する』ボタンをクリックします。
- 科目名を選択し、タイトルと質問内容を入力します。
- 『入力内容を確認する』ボタンをクリックします。
- 確認画面が開くので『この内容を登録する』ボタンをクリックします。
ルール
- 質問する前に、必ずシラバスや指定教科書等を確認し、自己学修を行った上でご質問ください。
- レポートの直接的な答え(採点基準など)や、単位認定試験の問題内容に関わる質問にはお答えできません。
- 「テキストの〇ページ〇行目の記述について」など、質問の意図や該当箇所を具体的に明記してください。
- 質問できる回数は、1科目につき10回までです。また、原則として1回のメールで1項目の質問とします。
- 新規質問を登録後、7日間程度(専門的な質問の場合は10日間程度)で回答します。
- 科目Q&Aは、当年度の履修登録科目かつ履修期間内(4月15日~2月11日)のみ利用できます。履修期間外及び過年度の科目Q&Aは確認できません。
- 履修期限(2月11日)の直前での質問は、回答されない/回答が見られない場合があります。日数に余裕をもってご質問ください。
- 担当教員・チューターへの電話での質問はできません。また、通信教育事務課から担当教員・チューターに電話を取り次ぐことはできません。
履修や事務手続きの相談「WBTメール機能」
#学部
#大学院
学修内容以外の、システムの操作方法や各種事務手続き、学籍異動(休学・退学など)に関する疑問は、WBTのメール機能で事務局へ直接相談できます。
利用方法
- WBTの[メール・フォーラム]-[メール新規送信]をクリックし、メール作成画面を開きます。
- メールタイトル及び本文を記載します。
- 『入力内容を確認する』ボタンをクリックします。
- 確認画面が開くので『この内容を送信する』ボタンをクリックします。
注意事項
- WBTメールで受付した相談については順次回答いたします(土日祝・一斉休業等を除く)。
- 相談内容によっては回答にお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
専任教員による個別学修相談会(オンライン)
#学部
専任教員に直接相談ができるオンライン相談会を年に数回(夏・秋・冬)実施しています。開催時期はWBTにてご案内します。
全国の仲間と繋がる「イベント・コミュニティ」
オンライン懇談会
#学部
#大学院
「縁バースキャンパス」を使用して定期的に開催。全国の在学生同士で情報交換や交流ができます。
地域懇談会(対面)
#学部
#大学院
教員が直接全国の各地域へ赴き、特別講義や対面での学生交流を行う大好評のイベントです。
(東京地域懇談会レポート / 全国3か所の地域懇談会レポート)
誰もが安心して学べる「支援制度・合理的配慮」
経済的な不安や、身体的な障害・疾病など、学修を継続する上での様々な障壁を取り除くためのサポート窓口です。
障害等のある学生への修学支援(合理的配慮)
#学部
#大学院
本学通信教育部では、在籍する障害のある学生等に対し合理的配慮を行い、教育研究活動および学生生活の支援を行っています。
教育機関等における「合理的配慮」とは、学生からの申請をもとに学生本人と大学による対話を通じて、個々の学生の状態・特性に応じた多様かつ個別性が高いものであり、かつ大学及び教職員にとって過重な負担にならない範囲で提供されるものです。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 07.学修支援体制 > 7.障害のある学生等への合理的配慮について |
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奨学金制度(経済的支援)
#学部
#大学院
本学通信教育部では、日本学生支援機構(JASSO)の奨学金を利用することができます。
詳細については、奨学金のページをご確認ください。
一般教育訓練の教育訓練給付金
#大学院(環境マネジメント専攻のみ)
本学通信教育部の「環境学研究科環境マネジメント専攻」は、厚生労働大臣から教育訓練給付制度(一般教育訓練給付金)の対象講座として指定を受けています。
詳細については、環境マネジメント専攻のページをご確認ください。
学生教育研究災害傷害保険(学研災)
#学部
#大学院
対面スクーリングや通学中など、教育研究活動中に生じた不慮の事故による傷害に備えるための保険制度です。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 07.学修支援体制 > 9.学生教育研究災害傷害保険(学研災) |
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キャンパス施設利用と各種証明書(事務手続き)
武蔵野大学図書館の利用 / Wi-Fiネットワーク
#学部
#大学院
両キャンパスの図書館(専門書の閲覧・貸出)や、学内のWi-Fiネットワークをご利用いただけます。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 07.学修支援体制 > 5.学内で利用可能なWi-Fiネットワークについて / 6.武蔵野大学図書館の利用 |
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学生証 / 受講証の発行
#学部
#大学院
本学通信教育部に在学する学生・受講生には、本学に在学することの証明として「学生証」「受講証」を発行します。「学生証」「受講証」は、本学キャンパスでのスクーリング科目の受講や各施設の利用の際に必要となります。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 06.各種証明書・届出書 > 3.学生証・受講証 |
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学割証(学校学生生徒旅客運賃割引証)の発行
#学部(正科生)
#大学院(正科生)
学割証(学校学生生徒旅客運賃割引証)の発行は、学生の修学上の経済的負担を軽減し、学校教育の振興に寄与することを目的として実施している制度です。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 06.各種証明書・届出書 > 2.各種証明書について |
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通学証明書(定期券)の発行
#学部(正科生)
#大学院(正科生)
本学通信教育部の正科生が、定期券(通学定期乗車券)の購入を希望する場合、「通学証明書」を発行します。
詳細については、以下をご確認ください。
| WBT | インフォメーション > ガイダンス一覧 > 06.各種証明書・届出書 > 2.各種証明書について |
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迷わず解決!目的別・お問い合わせ窓口ガイド
学修を進める中で「誰に聞けばいいかわからない」と立ち止まる必要はありません。ご質問やご相談の内容に合わせて、適切な窓口へご連絡ください。
| 相談・質問の内容 | 主な照会先 | 連絡方法・利用ツール |
|---|---|---|
| 履修科目の学修内容について (テキストの疑問、レポートの書き方など) |
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WBT「科目Q&A」 縁バースキャンパス内「AI先輩」 |
| 学修の進め方・モチベーションについて (学修の進め方、履修登録の計画、不安など) |
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WBTメール機能 メンター相談(オンライン) オンライン学修相談会 |
| 事務手続き・各種制度について (学費、奨学金、証明書発行など) |
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| システム・技術的なトラブル (WBTにログインできない、M365の不具合など) |
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【WBTにログインできない場合】 事務課へ直接メール、またはお電話 (連絡先はこちら) 【WBTにログインできる場合】 WBTメール機能 |
| 心身の不調や修学配慮について (合理的配慮の相談、学修継続の困難など) |
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